
Сувениры нельзя назвать товарами широкого потребления. И все же торговля ими может приносить хороший доход. Чтобы получить прибыль от своего бизнеса, будущему владельцу сувенирной лавки необходимо хорошо изучить это узкое направление торговли, понять, кто именно будет его основными покупателями, и исходя из этого сформировать ассортимент. Именно эти темы обсуждались на круглом столе, который в апреле провела редакция журнала «Владелец магазина». Его участники делились опытом управления сувенирными магазинами, расположенными как в туристических местах, так и в уединенных двориках российской столицы. По итогам круглого стола была подготовлена статья, которую Вы можете прочитать в майском номере журнала. Полезна она будет не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто уже давно торгует сувенирной продукцией.
подробнее

Система самообслуживания, на которую перешли практически все российские магазины, увеличивает оборот и в то же время делает ослабляет защиту торговой точки от воровства. Установка камер видеонаблюдения снижает количество краж, но, к сожалению, не в той степени, как хотелось бы. Мастерство современных воров постоянно повышается, они тщательнее продумывают каждый свой шаг. Активно развивается и приобретает все бóльшую популярность новый «образ жизни» — шоплифтинг (англ. shoplifting — магазинная кража). В социальных сетях существуют даже специальные сообщества, посвященные данной философии, участники которых делятся секретами мастерства. И камеры для них не представляют такой уж существенной угрозы. Так что настало время, когда товар должен защищаться от воров сам. Именно этот принцип является основополагающим в современных противокражных системах. Вот как они работают.
- К товару прикрепляются этикетки и жесткие датчики (незаметные для вора или такие, что снять их может только сам продавец при помощи специального устройства).
- На выходе из магазина устанавливаются противокражные антенны.
- Кассовые узлы оборудуются деактиваторами защитных элементов.
- Датчик на товаре, который был скрыт покупателем и не оплачен, не будет деактивирован и вызовет срабатывание системы на выходе из магазина.
При расчете сроков окупаемости систем защиты от воровства необходимо учитывать следующие исходные данные:
- количество касс;
- дневной оборот магазина;
- потери от воровства покупателей;
- стоимость системы защиты и ее установки.
Из этой статьи Вы узнаете о двух совершенно новых для России противокражных технологиях — Source Tagging и RFID.
подробнее

Из всех видов ритейла именно торговля товарами для детей — самый стабильный и активно развивающийся бизнес. Даже в ситуации экономического кризиса падение продаж не слишком ощутимо, ведь в большинстве семей на категории детских товаров не принято экономить. Кроме того, немаловажное преимущество этого направления — нацеленность на долгосрочные отношения с покупателями. Если Вы не специализируетесь на товарах для ограниченной возрастной группы, то можете сформировать круг постоянных покупателей, которые будут сохранять лояльность к магазину в течение длительного времени.
При открытии магазина детских товаров стоит поставить перед собой цель привязать клиентов на долгий срок. Именно в этой отрасли работа с ними важнее всего. Приверженность покупателей к конкретной торговой точке здесь выше: сформировав у них положительное впечатление о магазине, вы сможете получить постоянного покупателя на 16 лет и даже больше. Но и ответственность повышается — если допустите промах, вернуть клиентов будет очень сложно. Эта статья поможет Вам сделать все правильно. Прочитав ее, Вы узнаете много полезного, в том числе как управлять посещаемостью с помощью детского питания, почему отсутствие мультяшных героев может привести к потере клиентов и какие развивающие игрушки продавать в маленьком магазине.
подробнее

Повысить лояльность постоянных покупателей и привлечь новых помогает услуга курьерской доставки. Вы сможете предоставить своим клиентам выбор: самостоятельно донести покупки до дома или поручить это Вашему магазину, предварительно оформив заказ на месте или дистанционно (по телефону или через интернет).
Но необходимо отметить, что процесс доставки не настолько прост, как может показаться со стороны. О том, как его организовать «от и до», автор статьи расскажет Вам на примере своей компании. Вы узнаете обо всех тонкостях работы курьерской службы; сможете определиться, нужен ли курьер в штате вашего магазина или лучше прибегнуть к помощи сторонней компании, специализирующейся на доставке грузов и документов. Не исключено, что у Вас даже появится идея организовать собственную службу доставки и оказывать услуги другим организациям.
подробнее

В очередном отчете «Глобальный мониторинг предпринимательства — Россия, 2012» сообщается, что лишь 3,8% россиян хотят в течение ближайших трех лет открыть новое дело, причем около половины из них — уже действующие предприниматели, нацеленные на расширение бизнеса. А вот доля новичков (то есть тех, кто впервые завел бы собственное дело) составила всего 2,2%. Более низкого показателя не было зарегистрировано не только в других странах, но и в самой России с 2006 года. Авторы ежегодного исследования (его инициаторы — Бэбсон-колледж (США) и Лондонская школа бизнеса, а в России проводит Высшая школа менеджмента СПбГУ) отмечают, что наиболее проблематичным для предпринимателей является отсутствие прозрачных правил и логики взаимодействия с государством. Порой малому бизнесу даже не под силу обеспечить себе нормальную юридическую поддержку и защиту. Причин две — недостаток знаний и средств, необходимых для того, чтобы нанять квалифицированного специалиста для взаимодействия с органами власти.
Кроме того, в России не существует четкого разграничения сфер малого бизнеса и монополий. В результате монополии постепенно выдавливают предпринимателей с рынка, превращая их в редкий вымирающий вид, а государство умывает руки. Пока ситуация не изменится, пока государство не предложит предпринимателям максимально упрощенную систему отчетности, гибкую схему налогообложения и социальных выплат, им придется надеяться только на себя. В этой статье рассказывается о том, как, объединяясь в союзы и некоммерческие партнерства, малые предприятия могут избежать попадания в Красную книгу отечественного бизнеса. Среди прочего Вы узнаете, как «достучаться» до высших органов власти, возможно ли решить вопрос на региональном уровне и где Вам смогут оказать юридическую помощь, а где — финансовую.
подробнее